Duel7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Duel7 (https://duel7.onl) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Duel7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতি Duel7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
Duel7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ডেটা পরিচালনা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Duel7 আপনার সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
উপরের তথ্য ছাড়াও Duel7 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন কুকিজ, লগ ফাইল এবং সেশন ডেটা। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
Duel7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচের কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
Duel7 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে বাণিজ্যিক পণ্য নয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো থেকে বিরত থাকা সম্ভব নয়।
Duel7 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Chrome, Firefox বা Safari ব্রাউজারের Settings → Privacy → Cookies সেকশনে গিয়ে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। মোবাইল অ্যাপে অ্যাপ সেটিং থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
Duel7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Duel7 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সূচিত করবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।
Duel7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা ও অডিট |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়। আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
Duel7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্ দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Duel7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Duel7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই তা একনজরে দেখুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
Duel7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
লগইনের সময় OTP ভেরিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ফোন ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে Duel7-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।